Política de Privacidad

1. Introducción

Meseta, con domicilio en Carrera 23 #62-41, Manizales 170004, Colombia, se compromete a proteger la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y participan en nuestros programas de educación financiera. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son sus derechos como titular de los datos.

Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a [email protected].

2. Información que recopilamos

Recopilamos información personal únicamente cuando usted nos la proporciona de forma voluntaria, principalmente a través de nuestros formularios de contacto. Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Mensaje o consulta enviada

También recopilamos información técnica de forma automática mediante cookies y herramientas de análisis, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

3. Cómo usamos su información

La información recopilada se usa exclusivamente para:

• Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Informar sobre fechas de inicio y disponibilidad de programas
• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia

No utilizamos sus datos para enviar comunicaciones de marketing no solicitadas ni para compartirlos con terceros con fines comerciales.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos personales que realizamos se basa en la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios. La base legal para el procesamiento es el consentimiento del titular, otorgado al completar el formulario de contacto de nuestro sitio.

5. Retención de datos

Conservamos sus datos personales por el tiempo necesario para atender su solicitud o cumplir con las obligaciones legales que correspondan. Una vez cumplido ese propósito, los datos son eliminados de forma segura o anonimizados.

6. Compartir información con terceros

Meseta no vende, alquila ni cede información personal a terceros. Podemos compartir datos únicamente con proveedores de servicios técnicos (como alojamiento web o herramientas de análisis) que actúan en nuestra nombre, bajo acuerdos de confidencialidad. También podemos divulgar información cuando sea exigido por ley o autoridad competente en Colombia.

7. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la navegación y recopilar estadísticas de uso anónimas. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Esto incluye transmisión cifrada de datos (HTTPS) y controles de acceso internos. En caso de una brecha de seguridad significativa, notificaremos a los afectados y a las autoridades competentes conforme a la normativa colombiana.

9. Sus derechos como titular de datos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para los fines declarados
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento
• Solicitar prueba de la autorización de tratamiento
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected].

10. Privacidad de menores

Nuestros programas y sitio web están dirigidos exclusivamente a adultos mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores de edad. Si detecta que un menor nos ha enviado datos, puede notificárnoslo para proceder a su eliminación.

11. Enlace a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. Meseta no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus políticas de forma independiente.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de la última modificación aparece en la parte superior del documento. El uso continuado del sitio después de una actualización implica la aceptación de los cambios.

13. Contacto

Responsable del tratamiento: Meseta
Dirección: Carrera 23 #62-41, Manizales 170004, Colombia
Correo: [email protected]